Convatec Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου

Η παρούσα δήλωση απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Οκτώβριο του 2023.

 

Στην Convatec, δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων.

Τι περιγράφει αυτή η δήλωση απορρήτου

Η παρούσα δήλωση απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Convatec Limited και οι θυγατρικές της (συλλογικά «Convatec») συλλέγουν, χρησιμοποιούν, αποθηκεύουν και προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτό περιλαμβάνει τυχόν προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας, τις εφαρμογές μας για κινητά, στο τηλέφωνο, αυτοπροσώπως και μέσω επικοινωνιών όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω μιας φόρμας ή τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

Τι εννοούμε με τον όρο προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα (επίσης γνωστά ως προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες (PII)) είναι οποιαδήποτε πληροφορία που θα μπορούσε να οδηγήσει στην αναγνώριση κάποιου. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα όπως η ταυτότητά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, η κατάσταση υγείας και τα οικονομικά στοιχεία, τα οποία ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς.
Εάν τα δεδομένα που συλλέγονται είναι ανώνυμα και δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν, δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα.

Ποια δεδομένα συλλέγει η Convatec για εσάς

Η Convatec συλλέγει διαφορετικούς τύπους δεδομένων από εσάς. Όποτε το κάνουμε αυτό, θα είμαστε διαφανείς σχετικά με το ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί και θα τα συλλέγουμε με ασφαλή, νόμιμο τρόπο.

Τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς

Η Convatec συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και διαβιβάζει τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

  • Δεδομένα ταυτότητας
    Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, το επώνυμο, τον τίτλο, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας.
  • Στοιχεία επικοινωνίας
    Τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
  • Δεδομένα υγείας
    Ιατρικές και υγειονομικές παθήσεις ή πληροφορίες σχετικά με τη φυσική κατάσταση και τη διατροφή.
  • Τεχνικά δεδομένα συστήματος
    Τη διεύθυνση IP, τα αναγνωριστικά συστήματος, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τις προσθήκες του προγράμματος περιήγησης, τη ζώνη ώρας και την τοποθεσία σας, καθώς και το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.
  • Δεδομένα προφίλ χρήστη
    Το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, προηγούμενες παραγγελίες, καθώς και τις προτιμήσεις σας.
  • Στοιχεία ασφάλισης
    Αυτό περιλαμβάνει τον ασφαλιστικό σας πάροχο, τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και τον αριθμό ασφαλιστηρίου.
  • Δεδομένα χρήσης
    Πώς αλληλεπιδράσατε με τις υπηρεσίες της Convatec, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων, διαδικτυακών σεμιναρίων, κοινωνικών δικτύων, εφαρμογών, μηνυμάτων SMS, email και αυτοπροσώπως με τους αντιπροσώπους ή τους αντιπροσώπους μας.
  • Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνιών
    Πώς ή αν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό από εμάς.
  • Οικονομικές πληροφορίες και πληροφορίες συναλλαγών
    Τυχόν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που έχετε παράσχει, αριθμούς συναλλαγών και προϊόντα που αγοράσατε.
  • Στοιχεία κρατικής ταυτότητας
    Τυχόν αναγνωριστικά που εκδίδονται από την κυβέρνηση, όπως αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης, αριθμοί εθνικής ασφάλισης (NI) ή αριθμοί άδειας άσκησης επαγγέλματος.
  • Πληροφορίες προστασίας από απάτη
    Λεπτομέρειες για τυχόν συναλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει μαζί μας, από ποιον και πότε.

Λόγοι για τους οποίους η Convatec μπορεί να συλλέξει τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να συλλεχθούν για τους ακόλουθους λόγους:

  • Μας λέτε ότι συναινείτε στη χρήση των δεδομένων σας από την Convatec για να σας παρέχει μια υπηρεσία
  • Πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει σύμβαση μαζί σας, για παράδειγμα, μια παραγγελία αγοράς, ένα αίτημα δείγματος ή διαβουλεύσεις
  • Πρέπει να συμμορφωνόμαστε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις
  • Βρισκόμαστε στη διαδικασία εντοπισμού ή πρόληψης απάτης
  • Έχουμε άλλο έννομο συμφέρον ή νόμιμο λόγο για να το πράξουμε

Πότε η Convatec μπορεί να συλλέξει τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Convatec συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν:

  • Χρησιμοποιήστε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας (ιστότοποι, πλατφόρμες και εφαρμογές για κινητά)
  • Συνάντηση με εκπρόσωπο ή συνεργάτη της Convatec
  • Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας
  • Λάβετε μέρος σε διαγωνισμό ή προσφορά
  • Ζητήστε δείγμα και άλλα προϊόντα για αξιολόγηση
  • Αγορά προϊόντων και υπηρεσιών
  • Επισκεφθείτε τα ιατρεία μας
  • Παρακολουθήστε τα webinars μας
  • Συμμετέχετε στην έρευνά μας ή σε μία από τις κλινικές δοκιμές μας (ως ασθενής ή ερευνητής)
  • Συμμετοχή σε μελέτη περίπτωσης ή μαρτυρία προϊόντος και υπηρεσίας
  • Αλληλεπιδράστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου ή μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων
  • Δώστε μας γενικά ή άλλα ειδικά σχόλια πελατών
  • Υποβάλετε αίτηση για εργασία στο Convatec

Δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές

Εκτός από τις πληροφορίες που μας δίνετε, η Convatec συλλέγει επίσης τα δεδομένα σας από άλλες πηγές, όπως:

  • Τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό σας
  • Συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
  • Συνεργάτες που μας υποστηρίζουν στην ασφάλεια και την πρόληψη της απάτης
  • Εάν ζητήσετε από τον πάροχο φροντίδας σας να ζητήσει υπηρεσίες Convatec για λογαριασμό σας
  • Σύνολα εμπορικών δεδομένων
  • Πληροφορίες δημόσιου τομέα, όπως δεδομένα απογραφής ή εγγραφής επιχειρήσεων
  • Άλλες νόμιμες πηγές

Η δέσμευσή μας σε ολόκληρη την εταιρεία για το απόρρητό σας

Δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και πιστεύουμε ότι όλοι έχουν δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή, ανεξάρτητα από το πού ζουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο παρέχουμε σε όλους τις πληροφορίες και τους ελέγχους που απαιτούνται για την κατανόηση και τη διαχείριση του τρόπου συλλογής και χρήσης των δεδομένων τους.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:

Επεξεργασία των αιτημάτων σας
Χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για να επεξεργαστούμε αιτήματα, να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή να επαληθεύσουμε την ασφάλειά σας.

Επικοινωνία μαζί σας
Χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να απαντήσουμε σε αιτήματα και επικοινωνίες που μας έχετε στείλει ή να σας ζητήσουμε σχόλια ή πληροφορίες. Χρειαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα για την εμπορία των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Όταν είναι σχετικό, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σημαντικές ειδοποιήσεις και μηνύματα σέρβις, όπως πληροφορίες για την ασφάλεια των προϊόντων, ή για να σας μιλήσουμε σχετικά με την κατάσταση της υγειονομικής περίθαλψής σας.

Βελτίωση και προσαρμογή της εμπειρίας σας
Εάν προσαρμόσετε τις υπηρεσίες ή τις επικοινωνίες σας (όπου έχετε την επιλογή), αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν για να προσαρμόσουμε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας ή σας παρέχουμε υπηρεσίες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την εξατομίκευση ανά πάσα στιγμή αλλάζοντας τις προτιμήσεις σας ή στέλνοντάς μας email στο dataprivacy@convatec.com.

Τροφοδοσία των υπηρεσιών μας
Τα προσωπικά δεδομένα μάς βοηθούν να ενισχύουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να διεξάγουμε εσωτερικές εργασίες, όπως έλεγχο, ανάλυση δεδομένων και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ασφάλεια και πρόληψη της απάτης
Τα δεδομένα σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προστασία ατόμων, εργαζομένων και της Convatec, για την παροχή προστασίας από απώλειες, διασφάλισης ποιότητας και για την πρόληψη απάτης.

Συμμόρφωση με το νόμο
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα, για να ικανοποιήσουμε φορολογικές υποχρεώσεις ή υποχρεώσεις αναφοράς ή για να συμμορφωθούμε με ένα νόμιμο κυβερνητικό αίτημα.

Νομική βάση της Convatec για την επεξεργασία των δεδομένων σας

Η Convatec θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση για να το πράξουμε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας ή όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση μιας σύμβασης μαζί σας, όπως η αποστολή ενός δείγματος ή μιας υπηρεσίας που έχετε ζητήσει. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς με τη συγκατάθεσή σας.
Κάθε φορά που παρέχονται πληροφορίες, η Convatec θα τις επικυρώσει ανάλογα με τις τοπικές νομικές απαιτήσεις, για παράδειγμα σε ορισμένες χώρες, θα είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να επαληθεύσουμε ότι ένας κλινικός ιατρός έχει άδεια πριν τους στείλουμε πληροφορίες προϊόντος.
Όταν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους, απαιτούμε νομικά από αυτούς να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα χειρίζονται σύμφωνα με τις πολιτικές και τις οδηγίες μας. Δεν επιτρέπουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε μόνο να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένο σκοπό.

Για περισσότερες πληροφορίες, s ee Convatec's Lawful Basis Policy.

Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας και γιατί

Η Convatec μπορεί να μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα τόσο με εσωτερικά όσο και με εξωτερικά μέρη.

Εσωτερικοί διάδικοι
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με θυγατρικές εταιρείες του Ομίλου Convatec που ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία (και οι οποίες παρέχουν υπηρεσίες διαχείρισης συστήματος ή αναλαμβάνουν υπηρεσίες αναφοράς).

Εξωτερικά μέρη
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:

  • Πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και μας βοηθούν να παρέχουμε υπηρεσίες όπως η πληροφορική και η διαχείριση συστημάτων.
  • Επαγγελματικοί σύμβουλοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων αντιπροσώπων, δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών που παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές ή λογιστικές υπηρεσίες.
  • Φορολογικές αρχές, ρυθμιστικές αρχές και άλλοι αρμόδιοι φορείς που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας που απαιτούν αναφορά δραστηριοτήτων επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.

Άλλα μέρη
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με άλλα μέρη με τα οποία έχουμε αποφασίσει να πουλήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή να συγχωνεύσουμε τμήματα της επιχείρησής μας. ή επιχειρήσεις που εξαγοράζουμε. Κάθε νέα επιχείρηση πρέπει να αποθηκεύει, να προστατεύει και να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο όπως ορίζεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή μέσω ενός συνδυασμού διοικητικών, τεχνικών και φυσικών διασφαλίσεων που λαμβάνουν υπόψη τη φύση των δεδομένων σας, τον τρόπο επεξεργασίας τους και τυχόν κινδύνους που αντιμετωπίζουν. Η Convatec χρησιμοποιεί επίσης εργαλεία ασφάλειας και προστασίας από απάτη για την προστασία των ιστότοπων και των εφαρμογών μας για κινητά.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας

Το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε τα δεδομένα σας θα ποικίλει ανάλογα με τον σκοπό τους. Σε κάθε περίπτωση, διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για να το πράξουμε. Αυτό ισχύει και για νομικούς, λογιστικούς λόγους ή λόγους αναφοράς.
Άλλοι παράγοντες περιλαμβάνουν την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, γιατί τα συλλέξαμε και αν υπάρχει τρόπος να προχωρήσουμε χωρίς τα δεδομένα σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο της πολιτικής διατήρησης μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας κατά τη μεταφορά

Για την αποτελεσματική επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να μεταφερθούν ή να προσπελαστούν από άλλες οντότητες της Convatec, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών ή παρόχων υπηρεσιών συνδεδεμένων με την Convatec.

Πώς η Convatec προστατεύει τα δεδομένα σας όταν μεταφέρονται μεταξύ χωρών

Συμμορφωνόμαστε με τους νόμους σχετικά με τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων μεταξύ χωρών. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια τοπική έκδοση αυτής της δήλωσης απορρήτου στην τοπική γλώσσα ή γλώσσες, με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί απορρήτου και ασφάλειας για συγκεκριμένη περιοχή και χώρα που επηρεάζει τα προσωπικά σας δεδομένα.
Συμμορφωνόμαστε με νόμους όπως, αλλά όχι αποκλειστικά, για:

  • Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)
    Απόφαση της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) που τέθηκε σε ισχύ το 2018.
  • UK GDPR - Νόμος περί προστασίας δεδομένων 2018
    Ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου είναι η διατηρούμενη έκδοση του δικαίου της ΕΕ του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων ((ΕΕ) 2016/679) (ΓΚΠΔ ΕΕ), καθώς αποτελεί μέρος του δικαίου της Αγγλίας και της Ουαλίας, της Σκωτίας και της Βόρειας Ιρλανδίας δυνάμει της ενότητας 3 του Νόμου περί Αποχώρησης από την Ευρωπαϊκή Ένωση του 2018 και όπως τροποποιήθηκε από το Παράρτημα 1 της Προστασίας Δεδομένων, Οι περί Απορρήτου και Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (Τροποποιήσεις κ.λπ.) (Έξοδος από την ΕΕ) Κανονισμοί του 2019 (SI 2019/419).
  • Νόμος περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA)
    Ένας νόμος του 2020 παρόμοιος με τον GDPR, αλλά ειδικά για τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αποθηκεύουν και μοιράζονται δεδομένα κατοίκων της Καλιφόρνιας. Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου κατοίκων της Καλιφόρνια για να μάθετε περισσότερα.
  • Νόμος περί φορητότητας και λογοδοσίας ασφάλισης υγείας (HIPAA)
    Ένας νόμος που προστατεύει τα δικαιώματα δεδομένων των ασθενών και περιέχει συμβουλές σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο της υγειονομικής περίθαλψης για παρόχους όπως η Convatec, η 180 Medical (θυγατρική της Convatec), νοσοκομεία και άλλοι οργανισμοί που αποθηκεύουν και συλλέγουν δεδομένα ασθενών.
  • Ο νόμος περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών και ηλεκτρονικών εγγράφων (PIPEDA)

    Ένας νόμος που ισχύει για οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα που συλλέγουν, χρησιμοποιούν ή αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια των εμπορικών δραστηριοτήτων τους. Η Αλμπέρτα, η Βρετανική Κολομβία και το Κεμπέκ έχουν τους δικούς τους νόμους περί απορρήτου του ιδιωτικού τομέα που θεωρούνται ουσιαστικά παρόμοιοι με το PIPEDA.

  • Ο νόμος περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών του 2013 (POPIA)
    Νομοθετική πράξη που τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιουλίου 2020 και διέπει το δίκαιο της προστασίας των δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στη Νότια Αφρική».

 

Πώς η Convatec προστατεύει τις μεταφορές δεδομένων εκτός του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου

Πολλοί από τους εξωτερικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας (για παράδειγμα, σύμβουλοι υποστήριξης πληροφορικής ή πράκτορες μάρκετινγκ) εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου (ΗΒ). Αυτό σημαίνει ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη μεταφορά τους εκτός αυτών των περιοχών.
Σε αυτήν την περίπτωση, τα δεδομένα σας θα έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως στον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο, διασφαλίζοντας ότι ο παραλήπτης έχει υπογράψει ισοδύναμες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων με αυτές που περιέχονται στο GDPR.
Παρέχουμε επίσης πρόσθετη προστασία, χρησιμοποιώντας μόνο νομικές συμφωνίες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Πώς η Convatec προστατεύει τα δεδομένα που μεταφέρονται εκτός της ηπειρωτικής Κίνας

Οι κάτοικοι της ηπειρωτικής Κίνας ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων σε χώρες/περιοχές εκτός της ηπειρωτικής Κίνας. Αυτό θα γίνει σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του νόμου περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών. Μπορούμε επίσης να μεταφέρουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, οι οποίοι με τη σειρά τους μπορούν να αποθηκεύσουν ή να μεταφέρουν τα δεδομένα εκτός της ηπειρωτικής Κίνας. Η Convatec επιβάλλει την ίδια ή παρόμοια ευθύνη προστασίας (συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ειδοποίησης και συγκατάθεσης) σε τρίτους.

Άλλες τεχνολογίες ιστού

Πώς χρησιμοποιεί το Convatec το reCAPTCHA

Η Convatec χρησιμοποιεί μια τεχνολογία Google που ονομάζεται reCAPTCHA σε ορισμένες από τις ιστοσελίδες της. Το reCAPTCHA είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει στους ιστότοπούς μας να διακρίνουν μεταξύ ανθρώπινων χρηστών και αυτοματοποιημένων συστημάτων. Αυτό έχει σχεδιαστεί για να αποτρέψει την κακή χρήση και κατάχρηση των ιστότοπών μας, επιτρέποντας μόνο την πρόσβαση σε ανθρώπους.
Το reCAPTCHA κάνει διάκριση μεταξύ ανθρώπων και αυτοματοποιημένων συστημάτων παρακολουθώντας προσωπικές πληροφορίες όπως μοτίβα πληκτρολόγησης, κλικ του ποντικιού ή αγγίγματα οθόνης. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποθηκεύονται ούτε συλλέγονται. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες μεταβαίνοντας στον παρακάτω σύνδεσμο.

Υπηρεσίες αναπαραγωγής βίντεο

Φιλοξενούμε βίντεο στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιώντας διάφορες υπηρεσίες αναπαραγωγής βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του YouTube. Αυτά συνήθως χρησιμοποιούν μια βελτιωμένη έκδοση απορρήτου του προγράμματος αναπαραγωγής για τη διαχείριση της συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων.
Κάνοντας κλικ στην αναπαραγωγή σε μία από αυτές τις εκδόσεις του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο σημαίνει ότι θα αποθηκεύσει και θα συλλέξει δεδομένα αλληλεπίδρασης από τον υπολογιστή σας, αλλά δεν θα συλλέξει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Αυτό σημαίνει ότι η παρακολούθηση ενός βίντεο στον ιστότοπό μας δεν θα εξατομικεύσει το περιεχόμενό σας σε αυτήν την υπηρεσία αναπαραγωγής ή σε οποιαδήποτε από τις επόμενες επισκέψεις σας σε αυτήν την πλατφόρμα βίντεο.

Υπηρεσία διαδικτυακής συνομιλίας

Ορισμένοι από τους ιστότοπους της Convatec περιλαμβάνουν μια διαδικτυακή συνομιλία ή υπηρεσία «chatbot». Αυτή η υπηρεσία παρέχεται από τους συνεργάτες μας. Όταν χρησιμοποιείτε τα chatbots μας, αυτοί οι συνεργάτες συλλέγουν διαθέσιμες πληροφορίες για να παρακολουθούν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες τους.

Σύνδεσμοι και ιστότοποι τρίτων

Οι ιστότοποι της Convatec περιέχουν συνδέσμους τρίτων που ενδέχεται να σας μεταφέρουν σε άλλον ιστότοπο, προσθήκη ή εφαρμογή. Ακολουθώντας αυτούς τους συνδέσμους ή τη σύνδεση με αυτές τις υπηρεσίες ενδέχεται να επιτρέψετε σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους να συλλέγουν ή να μοιράζονται δεδομένα σχετικά με εσάς.
Η Convatec δεν ελέγχει ιστότοπους τρίτων ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου οποιουδήποτε ιστότοπου επισκέπτεστε για τον οποίο μπορεί να έχετε ανησυχίες.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο καθένας έχει το δικαίωμα να γνωρίζει, να έχει πρόσβαση, να διορθώνει, να μεταφέρει και να περιορίζει την επεξεργασία οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων στα οποία έχει πρόσβαση η Convatec. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν επιλέξετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, δεν θα λάβετε διακριτική μεταχείριση ούτε θα λάβετε μικρότερο βαθμό υπηρεσιών από την Convatec.

Αίτημα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, κοινώς γνωστό ως αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com.

Ενημέρωση των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ξεπερασμένα, ελλιπή ή ανακριβή, μπορείτε να μας ζητήσετε να ενημερώσουμε αυτά τα στοιχεία. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε. Επικοινωνήστε μαζί μας dataprivacy@convatec.com για να ενημερώσετε τα δεδομένα σας.

Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ από την Convatec και τις θυγατρικές της. Για να διαγραφείτε από τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματά μας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται στα διαφημιστικά μηνύματα. Εναλλακτικά επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο dataprivacy@convatec.com.

Σε περίπτωση που εξαιρεθείτε από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων μάρκετινγκ, αυτό δεν θα ισχύει για προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται ως αποτέλεσμα αγοράς προϊόντος/υπηρεσίας, ρυθμιστικού ζητήματος προϊόντος, εμπειρίας προϊόντος/υπηρεσίας ή άλλων συναλλαγών.

Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Στείλτε email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dataprivacy@convatec.com για να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να απορρίψουμε ένα αίτημα

Θα υπάρξουν ορισμένες περιπτώσεις όπου δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, για παράδειγμα, εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, όπου η Convatec είναι νομικά υποχρεωμένη να τηρεί αρχείο αυτής της συναλλαγής για να συμμορφωθεί με το νόμο.
Ενδέχεται επίσης να αρνηθούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα που θα υπονόμευε τη νόμιμη χρήση των δεδομένων μας για σκοπούς καταπολέμησης της απάτης και ασφάλειας. Άλλοι λόγοι για τους οποίους το αίτημά σας μπορεί να απορριφθεί θα ήταν εάν θέτει σε κίνδυνο την ιδιωτική ζωή άλλων ή θεωρείται από την Convatec επιπόλαιο, ενοχλητικό ή εξαιρετικά μη πρακτικό.

Ειδικές περιστάσεις

Δήλωση απορρήτου παιδιών

Το Convatec ποτέ δεν εμπορεύεται σκόπιμα σε παιδιά. Ωστόσο, ορισμένα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από παιδιά.
Σε κάθε περίπτωση που έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδιά ηλικίας 13-16 ετών, θα έχουν τα ίδια δικαιώματα με έναν ενήλικα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, ενημέρωσης και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Έχουν επίσης το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων. 
Για παιδιά κάτω των 13 ετών, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεση οποιουδήποτε έχει τη γονική μέριμνα του παιδιού, εκτός εάν η ηλεκτρονική υπηρεσία που προσφέρουμε είναι προληπτική ή συμβουλευτική υπηρεσία.

Πώς να επικοινωνήσετε με την Convatec σχετικά με τα δεδομένα σας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με τη δήλωση απορρήτου μας ή θέλετε να ζητήσετε πρόσβαση ή να αλλάξετε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) της Convatec στέλνοντας email στο dataprivacy@convatec.com.

Τι είναι ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων;

Για την αποτελεσματικότερη προστασία των δεδομένων σας, η Convatec έχει ορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) για τον όμιλο, οι αρμοδιότητες του οποίου περιλαμβάνουν την προστασία των δεδομένων σας και την ενημέρωσή σας.
Ο ΥΠΔ μας διασφαλίζει ότι αυτή η δήλωση απορρήτου είναι σαφής και κατανοητή, ώστε να μπορείτε να παραμείνετε πλήρως ενημερωμένοι για τη σχέση μεταξύ εσάς, εμάς και των προσωπικών σας δεδομένων. Ο ΥΠΔ μας είναι ο εκπρόσωπος της Convatec σχετικά με τα δεδομένα σας, επομένως είναι υπεύθυνος να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου - ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας όπως αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα.

Πώς να επικοινωνήσετε ταχυδρομικώς με τον ΥΠΔ της Convatec

Εάν προτιμάτε να μην χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στείλτε το ερώτημά σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

Convatec Group Data Protection Officer
Floor 7
20 Eastborne Terrace
Paddington
London
W2 6LG
United Kingdom

Αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου
Θα αναθεωρούμε την παρούσα δήλωση κατά καιρούς, ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία που παρέχουμε. Εάν κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ειδοποίησης στον ιστότοπό μας.